Há uma escassez de mão de obra e um aumento nos custos no setor de segurança, mas ainda não existem indicadores claros para avaliar a “eficácia da segurança”. Atualmente, o modelo de cobrança baseia-se na quantidade de recursos alocados, e as operações seguem padrões baseados em precedentes.

O CRIME NABI for Controle de Multidões utiliza um algoritmo próprio para quantificar a eficácia das rondas e alocações dos seguranças. A ferramenta permite visualizar, com base em dados, em quais pontos os seguranças estão contribuindo para a contenção de aglomerações, tornando possível garantir a segurança enquanto se elimina desperdícios, alcançando a otimização dos recursos humanos e a responsabilização transparente.

Em áreas onde ocorrem grandes concentrações de pessoas — como eventos de contagem regressiva, festivais de fogos de artifício e pontos turísticos — o sistema prevê com antecedência riscos de acidentes, tumultos e pequenos crimes. Com base nessas previsões, otimiza a alocação de seguranças e câmeras de vigilância, reduzindo os custos de operação enquanto mantém a segurança e a qualidade do serviço.

O sistema prevê riscos relacionados ao fluxo de pessoas (acidentes, desordens e crimes) em grandes eventos e locais turísticos, otimizando o posicionamento de seguranças e câmeras de monitoramento. Em colaboração com a vigilância por vídeo, possibilita reduzir custos de segurança e, ao mesmo tempo, equilibrar segurança e qualidade. Além disso, dispõe de uma função para visualizar e avaliar a qualidade das operações de segurança com base em indicadores (KPI), apoiando o ciclo de melhoria contínua (PDCA) no campo.

Exemplo de aplicação em uma maratona: Os seguranças são posicionados prioritariamente nos pontos do percurso onde sua presença tem maior impacto na segurança. Nas áreas de menor prioridade (com menor fluxo de pessoas), apenas as câmeras com IA fazem o monitoramento, e equipes móveis são acionadas em caso de anomalias. A análise em tempo real permite detectar o aumento de riscos e ajustar imediatamente o posicionamento das equipes a partir do centro de comando.

・Redução de custos e otimização de pessoal Como é possível avaliar e explicar quantitativamente a eficácia do posicionamento dos seguranças, garante-se a segurança eliminando desperdícios. Assim, alcança-se o equilíbrio entre a otimização dos recursos humanos e a prestação de contas, com expectativa de redução de custos por meio da diminuição da necessidade de pessoal.

・Melhoria na qualidade da segurança Ao “tornar visível” a eficácia da segurança com base em dados e otimizar a alocação de pessoal, torna-se possível elaborar planos de segurança racionais, sem depender da experiência ou intuição. Planos baseados em IA e dados aumentam a segurança e a eficiência ao mesmo tempo, resultando em melhoria da qualidade geral dos serviços de segurança.

・Eficiência na gestão de eventos Mesmo sem conhecimento técnico especializado, é possível adotar medidas avançadas de prevenção de acidentes e crimes com o uso de IA de ponta. O tempo necessário para o planejamento da segurança é significativamente reduzido, contribuindo para uma preparação mais eficiente e uma operação fluida no dia do evento.